ADMINISTRACIÓN
Es un proceso muy particular consistente en las
actividades de planeación, organización, ejecución y control, desempeñadas para
determinar y alcanzar los objetivos señalados con el uso de seres humanos y
otros recursos.
V. Clushkov: “Es un dispositivo que organiza y
realiza la trasformación ordenada de la información, recibe la información del
objeto de dirección, la procesa y la transmite bajo la forma necesaria para la
gestión, realizando este proceso continuamente”.
E. F. L. Brech: “Es un proceso social que lleva
consigo la responsabilidad de planear y regular en forma eficiente las
operaciones de una empresa, para lograr un propósito dado”.
J. D. Mooney: “Es el arte o técnica de dirigir e
inspirar a los demás, con base en un profundo y claro conocimiento de la
naturaleza humana”. Y contrapone esta definición con la que da sobre la
organización como: “la técnica de relacionar los deberes o funciones
específicas en un todo coordinado”.
Peterson and Plowman: “Una técnica por medio de la
cual se determinan, clarifican y realizan los propósitos y objetivos de un
grupo humano particular”.
F. Tannenbaum: “El empleo de la autoridad para
organizar, dirigir, y controlara a subordinados responsables (y
consiguientemente, a los grupos que ellos comandan), con el fin de que todos
los servicios que se prestan sean debidamente coordinados en el logro del fin
de la empresa”.
Henry Fayol (considerado como el verdadero padre de
la moderna Administración), dice que “administrar es prever, organizar, mandar,
coordinar y controlar”.
F. Morstein Marx la concibe como: “Toda acción
encaminada a convertir un propósito en realidad positiva”…”es un ordenamiento sistemático
de medios y el uso calculado de recursos aplicados a la realización de un
propósito”.
Brook Adams. La capacidad de coordinar hábilmente
muchas energías sociales con frecuencia conflictivas, en un solo organismo,
para que ellas puedan operar como una sola unidad.
Es el proceso de planificación, organización,
dirección y control del trabajo de los miembros de la organización y de usar los
recursos disponibles de la organización para alcanzar las metas establecidas.
Mi concepto personal de la Administración es “Es el
proceso de lograr que las cosas se realicen por medio de la planeación,
organización, delegación de funciones, integración de personal, dirección y
control de otras personas, creando y manteniendo un ambiente en el cual la
persona se pueda desempeñar entusiastamente en conjunto con otras, sacando a
relucir su potencial, eficacia y eficiencia y lograr así fines determinados”.
OBJETIVOS DE LA ADMINISTRACIÓN
Para que exista un sentido de satisfacción debe
existir un objetivo, lo que da un propósito al esfuerzo; además el objetivo
debe tener un significado y valor; así que la definición de objetivo es: “Un
objetivo administrativo es una meta que se fija, que requiere de un campo de
acción definido y que sugiera la orientación para los esfuerzos de un
dirigente”, en esta definición hay cuatro elementos que son:
Meta
Campo de acción
Definición de la Acción
Orientación
Séneca afirmó… “ Si el hombre no sabe a cuál puerto
se dirige, ningún viento le es favorable.”
Los Objetivos son importantes para llegar a los
resultados deseados; la falta de objetivos hace que la administración sea
innecesariamente difícil, si es que se puede hablar en rigor de administración;
así que, los objetivos básicos son un prerrequisito para determinar cualquier
curso de acción y deben ser definidos con claridad para que los comprendan
todos los miembros de la empresa.
Albert Einstein dijo… “Si buscas resultados
distintos, no hagas siempre lo mismo.”
A la administración por objetivos también se le
llama Administración de Resultados, y administración de metas, estimula la toma
de decisiones, aumenta la productividad y mejora la eficiencia administrativa,
los resultados determinan el éxito del administrador en el análisis final de la
empresa.
La clasificación de objetivos en una empresa puede
ser la siguiente:
Obtener Utilidades (Económicos)
Proporcionar buenos productos o servicios
Mantener a la cabeza de los competidores
Bienestar de los empleados (Sociales)
Ser eficiente
Progresar
3.4 IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACIÓN
No sería suficiente con decir que sin una buena
administración ninguna organización tendrá éxito; por lo cual mencionaremos
algunos hechos para mencionar su importancia:
La administración no solamente nació con la
humanidad sino que se extiende a la vez a todos los ámbitos geográficos y por
su carácter Universal, lo encontramos presente en todas partes. Y es que en el
ámbito del esfuerzo humano existe siempre un lado administrativo de todo
esfuerzo planeado.
Donde exista un organismo social allí estará
presente la administración.
No sirve de mucho que en una empresa existan buenas
instalaciones, el mejor equipo, la mejor ubicación, si lo todo lo anterior no
va acompañado del elemento humano necesario para dirigir las actividades, o sea
que la administración es importante para alcanzar objetivos de la organización.
En las grandes empresas la administración científica
o técnica es esencial ya que no podrían existir sin una buena administración.
La administración es un proceso universal ya que no
solo se da en los países capitalistas, sino que también en los países
socialistas o de cualquier tipo que sean, la administración es importante tanto
en las pequeñas como el las grandes empresas.
Otro hecho importante es que por medio de la
administración se puede elevar la productividad y los niveles de vida en los
países en vías de desarrollo.
La administración imparte efectividad a los
esfuerzos humanos. Ayuda a obtener mejor personal, equipo, materiales, dinero y
relaciones humanas.
Se mantiene al frente de las condiciones cambiantes
y proporciona previsión y creatividad.
Edison dijo… “Dos personas unidas en una tarea común
han de hacer mucho más que duplicar las energías.”
Concluiremos diciendo que la administración es
importante por que se aplica en cualquier tipo de organización con deseos de
aumentar su productividad y el éxito, dependiendo para esto del elemento humano
y material.
CARACTERISTICAS DE LA ADMINISTRACION
Dentro de las características de la administración
tenemos las siguientes:
Universalidad: La administración se da donde quiera
que existe un organismo social (estado, ejército, empresas, iglesias, familia,
etc.), porque en él tiene siempre que existir coordinación sistemática de
medios.
Especificidad: La administración tiene sus propias
características las cuales son inconfundibles con otras ciencias, aunque va
acompañada siempre de ellas (funciones económicas, contables, productivas,
mecánicas, jurídicas, etc.), son completamente distintas.
Unidad Temporal: Aunque se distingan etapas, fases y
elementos del proceso administrativo, éste es único y, por lo mismo, en todo
momento de la vida de una empresa se están dando, en mayor o menor grado, todos
o la mayor parte de los elementos administrativos.
Unidad Jerárquica: Todos cuantos tienen carácter de
jefes en un organismo social, participan en distintos grados y modalidades, de
la misma administración. Así, en una empresa forman un solo cuerpo administrativo,
desde el gerente general, hasta el último mayordomo”. Respetándose siempre los
niveles de autoridad que están establecidos dentro de la organización.
Valor Instrumental: La administración es un
instrumento para llegar a un fin, ya que su finalidad es eminentemente práctica
y mediante ésta se busca obtener resultados determinados previamente
establecidos.
Flexibilidad: La administración se adapta a las
necesidades particulares de cada organización.
Amplitud de Ejercicio: Esta se aplica en todos los niveles
jerárquicos de una organización.
También podríamos mencionar otras características
como:
Es un medio para ejercer impacto en la vida humana.
Es decir, la administración influye en su medio ambiente.
Se logra mediante los esfuerzos. Para participar en
la administración se requiere dejar la tendencia a ejecutar todo por uno mismo
y hacer que las tareas se cumplan mediante los esfuerzos de otros.
Es una actividad, no una persona o grupo de ellas.
La administración no es gente, es una actividad; las personas que administran
pueden ser designadas como Directores, gerentes de áreas, etc.
La efectividad administrativa requiere el uso de
ciertos conocimientos, aptitudes y práctica. La habilidad técnica es importante
para cumplir con un trabajo asignado.
La administración es intangible. Su presencia queda
evidenciada por el resultado de los esfuerzos.
Los que la practican no son necesariamente los
propietarios; es decir que el administrador y el propietario no son necesariamente
la misma persona.
REFERENCIAS:
